MENU
TH EN

การจัดการด้านความเสี่ยง ตอนที่ 1

การจัดการด้านความเสี่ยง ตอนที่ 101.
First revision: Mar.03, 2022
Last change: Aug.30, 2023
สืบค้น รวบรวม เรียบเรียง และปริวรรต โดย 
อภิรักษ์ กาญจนคงคา.

การจัดการความเสี่ยงขององค์กร (Type of Enterprise Risk)
1. ความเสี่ยงด้านการเงิน (Financial Risk)
     -  ความเสี่ยงจากการตลาด
     -  ความเสี่ยงจากการเกิดหนี้สูญ
     -  ความเสี่ยงของการให้เครดิต
2. ความเสี่ยงทางธุรกิจ (Business Risk)
     -  ความเสี่ยงจากคู่แข่งขัน
     -  ความเสี่ยงจากความสัมพันธ์กับลูกค้า
     -  ความเสี่ยงจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่บรรลุความต้องการของลูกค้า
3. ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง (Reputation Risk)
     -  ความเสี่ยงจากข้อมูลป้อนกลับในโซเชียลมีเดีย (Feedback Social Media)
     -  ความเสี่ยงจากผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้า ข้อร้องเรียนลูกค้า
4. ความเสี่ยงจากการดำเนินงาน (Operations Risk)
     -  ความเสี่ยงด้านทรัพยากรมนุษย์
     -  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบ Digitals
     -  ความเสี่ยงจากการขาดระบบการควบคุมทั้งภายในและภายนอก
5. ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ (Strategic Risk)
     -  ความเสี่ยงจากกฎระเบียบ กฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
     -  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี
6. ความเสี่ยงจากสภาพแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล (Environmental, Social, and Governance Risk - ESG Risk)
     -  ความเสี่ยงจากความไม่สอดคล้องกับ ESG ทำให้ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสียไม่ยอมรับ 

 

เนื้อหาของการจัดการความเสี่ยง สามารถแบ่งออกได้ดังนี้:

     เกริ่นนำ (Foreword)
     ส่วนที่หนึ่ง: บทนำการจัดการด้านความเสี่ยง (Introduction to risk management)
     ส่วนที่สอง: การจัดการความเสี่ยงระดับกิจการ (Enterprise risk management)
     ส่วนที่สาม: การประเมินและการวิเคราะห์ (Assessment and analysis)
     ส่วนที่สี่: การสนองตอบต่อความเสี่ยง (Risk response)
     ส่วนที่ห้า: สภาพแวดล้อมขององค์กร (Organizational environment)
     ส่วนที่หก: กลยุทธ์ด้านความเสี่ยงและวัฒนธรรม (Risk strategy and culture)
     ส่วนที่เจ็ด: การกำกับดูแลกิจการที่ดีของกิจการและการจัดการด้านความเสี่ยง (Corporate governance and risk management) และ
     ส่วนที่แปด: การประกันความเสี่ยงและการรายงาน (Risk assurance and reporting).



โดยในบทเกริ่นนำและส่วนทั้งแปดนั้น มีรายละเอียดย่อยในแต่ละส่วนดังนี้

เกริ่นนำ (Foreword)
  • บริบทการจัดการความเสี่ยง (Risk management in context)
  • ลักษณะของความเสี่ยง (Nature of risk)
  • การจัดการด้านความเสี่ยง (Risk management)
  • คำศัพท์การจัดการด้านความเสี่ยง (Risk management terminology)
  • ประโยชน์การจัดการด้านความเสี่ยง (Benefits of risk management)
  • คุณสมบัติของการจัดการด้านความเสี่ยง (Features of risk management)
  • โครงสร้างของบล็อกนี้ (This blog structure)
  • การจัดการความเสี่ยงในทางปฏิบัติ (Risk management in practice)
  • อนาคตของการจัดการด้านความเสี่ยง (Future of risk management)

ส่วนที่หนึ่ง: บทนำการจัดการด้านความเสี่ยง (Introduction to risk management)
  • ผลลัพท์จากการเรียนรู้ (Learning outcomes)
  • สิ่งที่ความศึกษาต่อไป (Further reading)
  • กรณีศึกษา (Case studies)

   01 What risk is and why it is important
  • Definitions of risk
  • Types of risks
  • Risk description
  • Levels of risk
  • Classification systems
  • Risk likelihood and impact
  • Why understanding risk is important
  • Impact of hazard risks
  • Attachment of risks
  • Risk and reward
  • Attitudes to risk
  • Risk and triggers

   02 Risk is an opportunity as well as a threat
  • Four types of risk
  • Timescale of risk impact
  • Minimize compliance risks
  • Mitigate hazard risks
  • Manage uncertainty (or control) risks
  • Embrace opportunity risks

   03 Managing risk: The background, principles, and aims of risk management.
  • Origins of risk management
  • Taking calculated risks
  • Specialist areas of risk management
  • Enterprise risk management
  • Levels of risk management sophistication
  • Principles of risk management
  • Objectives of risk management
  • Risk management activities
  • Effective and efficient core processes
  • Implementing risk management
  • Achieving benefits
  • Risk management drives and enables activities

   04 Risk management standards
  • Use of risk management standards for listed companies
  • Risk management process
  • Context
  • The standard in more detail
  • Updating of RM terminology
  
   05 Risk management in context
  • Scope of the context
  • External context
  • Internal context
  • Risk management context
  • Designing a risk register
  • Using risk register
  • The future of Risk registers

ส่วนที่สอง: การจัดการความเสี่ยงระดับกิจการ (Enterprise risk management)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   06 Enterprise risk management
  • Enterprise-wide approach
  • Definitions of ERM
  • ERM in practice
  • ERM and business continuity management
  • Integrating strategy and performance

   07 Implementing enterprise risk management
  • Investment in change
  • A worthwhile change
  • Integrating processes, reviewing and improving
  • Plan, implement, measure, and learn (PIML)

   08 The Context for ERM
  • Changing the face of risk management
  • Lessons from the past: Financial and health crisis
  • The power of taking risks
  • Managing emerging risks
  • The increasing importance of resilience

   09 Setting objectives for ERM
  • Risk management standards and objectives
  • Strategy and objectives in standards
  • Implementing objectives
  • Aligning objectives to risk management principles


ส่วนที่สาม: การประเมินและการวิเคราะห์ (Assessment and analysis)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   10 Assessing risks: Consudearions, causes, and consequences
  • Importance of risk assessment
  • Approaches to risk assessment
  • Risk assessment techniques
  • Nature of the risk matrix
  • Risk perception
  • Attitude to risk

   11 Classifying risks
  • Risk classification systems
  • Time to impact
  • Examples of risk classification systems
  • FIRM risk scorecard
  • PESTLE risk classification system
  • Compliance, hazard, control, and opportunity

   12 Analysing risks: The dimensions of risk
  • Levels of risk
  • The inherent and current level of risk
  • Control confidence
  • 4Ts of hazard risk response
  • Risk significance
  • Risk capacity
  • Evaluating risk: Risk appetite

   13 Controlling the downside of risk
  • Risk likelihood
  • Risk magnitude
  • Hazard risks
  • Loss Prevention
  • Damage Imitation
  • Cost containment

    14 Maximizing the upside of risk
  • Defining the upside
  • Opportunity assessment
  • Riskiness index
  • Upside in strategy
  • Upside in projects/programs
  • Upside in operations
  • The upside of compliance risks

ส่วนที่สี่: การสนองตอบต่อความเสี่ยง (Risk response)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   15 Managing and responding to risk
  • The 4Ts of Hazard Response
  • Strategic risk response

   16 Risk treatment controls for hazard risks
  • Types of controls
  • Cost of risk controls

   17 Ongoing monitoring and review
  • The importance of monitoring
  • Frequency
  • Process
  • Reporting
  • Responsibility

   18 Insurance and risk transfer
  • History of Insurance
  • Transferring the financial consequences of risk
  • Types of insurance cover
  • Evaluation of insurance needs
  • Purchase of insurance
  • Captive insurance companies

   19 Surviving shocks and disruption: ERM, BCP and resilience
  • VUCA
  • Business continuity planning and resilience
  • Business continuity planning
  • Business continuity standards
  • Successful business continuity
  • Business impact analysis
  • Resilience, business continuity, and ERM
  • Civil emergencies

ส่วนที่ห้า: สภาพแวดล้อมขององค์กร (Organizational environment)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   20 Business and the risk environment
  • Dynamic business models
  • Types of business processes
  • Strategy and tactics
  • Effective and efficient operations
  • Ensuring compliance
  • Reporting performance

   21 The organization's business model, visions and values
  • Components of the business model
  • Risk management and the business model
  • Ethics and corporate governance
  • CSR and risk management
  • Supply chain and ethical trading
  • Importance of reputation

   22 How risk management adds value
  • What is the evidence?
  • Improves performance and key risk indicators
  • The benefits of an ERM approach
  • Climate change as a key risk
  • Becoming more strategic

ส่วนที่หก: กลยุทธ์ด้านความเสี่ยงและวัฒนธรรม (Risk strategy and culture)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   23 Risk architecture and strategy
  • Architecture, strategy, and protocols
  • Risk architecture
  • Risk management strategy
  • Risk management protocols
  • Risk management manual
  • Risk management documentation

   24 Roles, responsibilities, and documentation
  • Allocation of responsibilities
  • Range of responsibilities
  • Statutory responsibilities of management
  • Role of the Risk Manager
  • Risk Architecture in practice
  • Risk committees

   25 Culture and behaviors
  • Styles of risk management
  • Steps to successful risk management
  • Defining risk culture
  • Measuring risk culture
  • Alignment of activities
  • Risk maturity models

   26 Risk appetite and tolerance
  • Nature of risk appetite
  • Risk appetite and the risk matrix
  • Risk and uncertainty
  • Risk exposure and risk capacity
  • Risk appetite statements
  • Risk appetite and lifestyle decisions

   27 Risk training and communication
  • Consistent response to risk
  • Risk training and risk culture
  • Risk information and communication
  • Shared risk vocabulary
  • Technology to support risk management processes and procedures
  • Risk management information systems

   28 Risk practitioner competencies
  • Competency frameworks
  • Range of skills
  • Communication skills
  • Relationship skills
  • Analytical skills
  • Management skills

ส่วนที่เจ็ด: การกำกับดูแลกิจการที่ดีของกิจการและการจัดการด้านความเสี่ยง (Corporate governance and risk management)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   29 Introducing corporate governance
  • Corporate governance
  • OECD principles of corporate governance
  • The future direction of corporate governance
  • London Stock Exchange corporate governance framework
  • Corporate governance for a financial services organization
  • Corporate governance for a government agency
  • Evaluation of board performance

   30 Stakeholders, ethics and corporate social responsibility
  • Range of stakeholders
  • Stakeholder dialogue
  • Stakeholders and core processes
  • Stakeholders and strategy
  • Stakeholders and tactics
  • Stakeholders and operations

   31 Different approaches to risk management
  • Operational risk management
  • Project risk management
  • Supply chain risk management

ส่วนที่แปด: การประกันความเสี่ยงและการรายงาน (Risk assurance and reporting)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   32 The control environment
  • Nature of internal control
  • The resilience of the organization in the event of external shock
  • Purpose of internal control
  • Control environment
  • Features of the control environment
  • Expectations of internal control
  • CoCo framework of internal control
  • Good safety culture
  • The future of control processes

   33 Internal audit activities
  • Scope of internal audit
  • Role of Internal Audit
  • Undertaking an internal audit
  • Risk management and internal audit
  • Management responsibilities
  • Five lines of assurance

   34 Risk assurance techniques
  • Audit committees
  • Role of risk management
  • Risk assurance
  • Risk management outputs
  • Control risk self-assessment
  • Benefits of risk assurance

   35 Reporting on risk management
  • Risk reporting
  • Sarbanes-Oxley Act 2002
  • Risk reports by US companies
  • Charities' risk reporting
  • Public sector risk reporting
  • Government report on national security
 
ที่มา คำศัพท์ และคำอธิบาย:
01. จาก. Fundamentals of Risk Management: Understanding, Evaluating and Implementing Effective Enterprise Risk Management, โดย Paul Hopkin และ Clive Thompson, ISBN-978-1398602861 สำนักพิมพ์ Kogan Page, พิมพ์ครั้ง 6, ธันวาคม 2564.



 
info@huexonline.com