MENU
TH EN

การจัดการด้านความเสี่ยง ตอนที่ 1

การจัดการด้านความเสี่ยง ตอนที่ 101.
First revision: Mar.3, 2022
Last change: Nov.21, 2025
สืบค้น รวบรวม เรียบเรียง แปล และปริวรรต โดย 
อภิรักษ์ กาญจนคงคา.
1.
หน้าที่ 1
นิยามความเสี่ยง
  • การวางดาวน์ความสำเร็จไว้ คือความเสี่ยง (Risk is down payment for success.)   เจอใน Facebook เมื่อ 24 ตุลาคม 2566.
  • ผลกระทบของความไม่แน่นอนต่อวัตถุประสงค์

นิยาม เกณฑ์ ความเสี่ยงสูง ปานกลาง และต่ำ
   High Risk  มีความเสี่ยงสูง ไม่สามารถยอมรับได้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เพิ่มเติมเพื่อให้การประเมินความเสี่ยงแม่นยำยิ่งขึ้น หากการวิเคราะห์นี้ยังคงแสดงให้เห็นว่ามีความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้หรืออยู่ในระดับปานกลาง ควรออกแบบใหม่หรือเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ เพื่อลดระดับวิกฤต.  High risk, not acceptable. Further analysis is needed to provide a more accurate risk estimate. If this analysis still shows unacceptable or medium risk, redesign or other changes should be introduced to reduce the criticality.
   Medium Risk   ความเสี่ยงอาจยอมรับได้ แต่ควรพิจารณาการออกแบบใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ หากสามารถทำได้อย่างเหมาะสม ควรทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมเพื่อให้การประเมินความเสี่ยงแม่นยำยิ่งขึ้น เมื่อประเมินความจำเป็นในการแก้ไข ควรพิจารณาจำนวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระดับความเสี่ยงนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าความเสี่ยงอยู่ในระดับต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.  The risk may be acceptable, but redesign or other changes should be considered if reasonably practical. Further analysis should be conducted to provide a more accurate estimate of the risk. When assessing the need for remedial actions, the number of events at this risk level should be considered to ensure the risk is as low as reasonably practicable. 
   Low Risk  ความเสี่ยงอยู่ในระดับต่ำและไม่จำเป็นต้องมีมาตรการลดความเสี่ยงเพิ่มเติม.  The risk is low and further risk reducing measures are not necessary.
ที่มา: researchgate.net, วันที่เข้าถึง: 21 พฤศจิกายน 2568.



การจัดการความเสี่ยงขององค์กร (Type of Enterprise Risk)
1. ความเสี่ยงด้านการเงิน (Financial Risk)
     -  ความเสี่ยงจากการตลาด
     -  ความเสี่ยงจากการเกิดหนี้สูญ
     -  ความเสี่ยงของการให้เครดิต
2. ความเสี่ยงทางธุรกิจ (Business Risk)
     -  ความเสี่ยงจากคู่แข่งขัน
     -  ความเสี่ยงจากความสัมพันธ์กับลูกค้า
     -  ความเสี่ยงจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่บรรลุความต้องการของลูกค้า
3. ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง (Reputation Risk)
     -  ความเสี่ยงจากข้อมูลป้อนกลับในโซเชียลมีเดีย (Feedback Social Media)
     -  ความเสี่ยงจากผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้า ข้อร้องเรียนลูกค้า
4. ความเสี่ยงจากการดำเนินงาน (Operations Risk)
     -  ความเสี่ยงด้านทรัพยากรมนุษย์
     -  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบ Digitals
     -  ความเสี่ยงจากการขาดระบบการควบคุมทั้งภายในและภายนอก
5. ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ (Strategic Risk)
     -  ความเสี่ยงจากกฎระเบียบ กฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
     -  ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี
6. ความเสี่ยงจากสภาพแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล (Environmental, Social, and Governance Risk - ESG Risk)
     -  ความเสี่ยงจากความไม่สอดคล้องกับ ESG ทำให้ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสียไม่ยอมรับ 

 

เนื้อหาของการจัดการความเสี่ยง สามารถแบ่งออกได้ดังนี้:

     เกริ่นนำ (Foreword)
     ส่วนที่หนึ่ง: บทนำการจัดการด้านความเสี่ยง (Introduction to risk management)
     ส่วนที่สอง: การจัดการความเสี่ยงระดับกิจการ (Enterprise risk management)
     ส่วนที่สาม: การประเมินและการวิเคราะห์ (Assessment and analysis)
     ส่วนที่สี่: การสนองตอบต่อความเสี่ยง (Risk response)
     ส่วนที่ห้า: สภาพแวดล้อมขององค์กร (Organizational environment)
     ส่วนที่หก: กลยุทธ์ด้านความเสี่ยงและวัฒนธรรม (Risk strategy and culture)
     ส่วนที่เจ็ด: การกำกับดูแลกิจการที่ดีของกิจการและการจัดการด้านความเสี่ยง (Corporate governance and risk management) และ
     ส่วนที่แปด: การประกันความเสี่ยงและการรายงาน (Risk assurance and reporting).



โดยในบทเกริ่นนำและส่วนทั้งแปดนั้น มีรายละเอียดย่อยในแต่ละส่วนดังนี้

เกริ่นนำ (Foreword)
  • บริบทการจัดการความเสี่ยง (Risk management in context)
  • ลักษณะของความเสี่ยง (Nature of risk)
  • การจัดการด้านความเสี่ยง (Risk management)
  • คำศัพท์การจัดการด้านความเสี่ยง (Risk management terminology)
  • ประโยชน์การจัดการด้านความเสี่ยง (Benefits of risk management)
  • คุณสมบัติของการจัดการด้านความเสี่ยง (Features of risk management)
  • โครงสร้างของบล็อกนี้ (This blog structure)
  • การจัดการความเสี่ยงในทางปฏิบัติ (Risk management in practice)
  • อนาคตของการจัดการด้านความเสี่ยง (Future of risk management)

ส่วนที่หนึ่ง: บทนำการจัดการด้านความเสี่ยง (Introduction to risk management)
  • ผลลัพท์จากการเรียนรู้ (Learning outcomes)
  • สิ่งที่ความศึกษาต่อไป (Further reading)
  • กรณีศึกษา (Case studies)

   01 What risk is and why it is important
  • Definitions of risk
  • Types of risks
  • Risk description
  • Levels of risk
  • Classification systems
  • Risk likelihood and impact
  • Why understanding risk is important
  • Impact of hazard risks
  • Attachment of risks
  • Risk and reward
  • Attitudes to risk
  • Risk and triggers

   02 Risk is an opportunity as well as a threat
  • Four types of risk
  • Timescale of risk impact
  • Minimize compliance risks
  • Mitigate hazard risks
  • Manage uncertainty (or control) risks
  • Embrace opportunity risks

   03 Managing risk: The background, principles, and aims of risk management.
  • Origins of risk management
  • Taking calculated risks
  • Specialist areas of risk management
  • Enterprise risk management
  • Levels of risk management sophistication
  • Principles of risk management
  • Objectives of risk management
  • Risk management activities
  • Effective and efficient core processes
  • Implementing risk management
  • Achieving benefits
  • Risk management drives and enables activities

   04 Risk management standards
  • Use of risk management standards for listed companies
  • Risk management process
  • Context
  • The standard in more detail
  • Updating of RM terminology
  
   05 Risk management in context
  • Scope of the context
  • External context
  • Internal context
  • Risk management context
  • Designing a risk register
  • Using risk register
  • The future of Risk registers

ส่วนที่สอง: การจัดการความเสี่ยงระดับกิจการ (Enterprise risk management)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   06 Enterprise risk management
  • Enterprise-wide approach
  • Definitions of ERM
  • ERM in practice
  • ERM and business continuity management
  • Integrating strategy and performance

   07 Implementing enterprise risk management
  • Investment in change
  • A worthwhile change
  • Integrating processes, reviewing and improving
  • Plan, implement, measure, and learn (PIML)

   08 The Context for ERM
  • Changing the face of risk management
  • Lessons from the past: Financial and health crisis
  • The power of taking risks
  • Managing emerging risks
  • The increasing importance of resilience

   09 Setting objectives for ERM
  • Risk management standards and objectives
  • Strategy and objectives in standards
  • Implementing objectives
  • Aligning objectives to risk management principles


ส่วนที่สาม: การประเมินและการวิเคราะห์ (Assessment and analysis)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   10 Assessing risks: Consudearions, causes, and consequences
  • Importance of risk assessment
  • Approaches to risk assessment
  • Risk assessment techniques
  • Nature of the risk matrix
  • Risk perception
  • Attitude to risk

   11 Classifying risks
  • Risk classification systems
  • Time to impact
  • Examples of risk classification systems
  • FIRM risk scorecard
  • PESTLE risk classification system
  • Compliance, hazard, control, and opportunity

   12 Analysing risks: The dimensions of risk
  • Levels of risk
  • The inherent and current level of risk
  • Control confidence
  • 4Ts of hazard risk response
  • Risk significance
  • Risk capacity
  • Evaluating risk: Risk appetite

   13 Controlling the downside of risk
  • Risk likelihood
  • Risk magnitude
  • Hazard risks
  • Loss Prevention
  • Damage Imitation
  • Cost containment

    14 Maximizing the upside of risk
  • Defining the upside
  • Opportunity assessment
  • Riskiness index
  • Upside in strategy
  • Upside in projects/programs
  • Upside in operations
  • The upside of compliance risks

ส่วนที่สี่: การสนองตอบต่อความเสี่ยง (Risk response)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   15 Managing and responding to risk
  • The 4Ts of Hazard Response
  • Strategic risk response

   16 Risk treatment controls for hazard risks
  • Types of controls
  • Cost of risk controls

   17 Ongoing monitoring and review
  • The importance of monitoring
  • Frequency
  • Process
  • Reporting
  • Responsibility

   18 Insurance and risk transfer
  • History of Insurance
  • Transferring the financial consequences of risk
  • Types of insurance cover
  • Evaluation of insurance needs
  • Purchase of insurance
  • Captive insurance companies

   19 Surviving shocks and disruption: ERM, BCP and resilience
  • VUCA
  • Business continuity planning and resilience
  • Business continuity planning
  • Business continuity standards
  • Successful business continuity
  • Business impact analysis
  • Resilience, business continuity, and ERM
  • Civil emergencies

ส่วนที่ห้า: สภาพแวดล้อมขององค์กร (Organizational environment)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   20 Business and the risk environment
  • Dynamic business models
  • Types of business processes
  • Strategy and tactics
  • Effective and efficient operations
  • Ensuring compliance
  • Reporting performance

   21 The organization's business model, visions and values
  • Components of the business model
  • Risk management and the business model
  • Ethics and corporate governance
  • CSR and risk management
  • Supply chain and ethical trading
  • Importance of reputation

   22 How risk management adds value
  • What is the evidence?
  • Improves performance and key risk indicators
  • The benefits of an ERM approach
  • Climate change as a key risk
  • Becoming more strategic

ส่วนที่หก: กลยุทธ์ด้านความเสี่ยงและวัฒนธรรม (Risk strategy and culture)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   23 Risk architecture and strategy
  • Architecture, strategy, and protocols
  • Risk architecture
  • Risk management strategy
  • Risk management protocols
  • Risk management manual
  • Risk management documentation

   24 Roles, responsibilities, and documentation
  • Allocation of responsibilities
  • Range of responsibilities
  • Statutory responsibilities of management
  • Role of the Risk Manager
  • Risk Architecture in practice
  • Risk committees

   25 Culture and behaviors
  • Styles of risk management
  • Steps to successful risk management
  • Defining risk culture
  • Measuring risk culture
  • Alignment of activities
  • Risk maturity models

   26 Risk appetite and tolerance
  • Nature of risk appetite
  • Risk appetite and the risk matrix
  • Risk and uncertainty
  • Risk exposure and risk capacity
  • Risk appetite statements
  • Risk appetite and lifestyle decisions

   27 Risk training and communication
  • Consistent response to risk
  • Risk training and risk culture
  • Risk information and communication
  • Shared risk vocabulary
  • Technology to support risk management processes and procedures
  • Risk management information systems

   28 Risk practitioner competencies
  • Competency frameworks
  • Range of skills
  • Communication skills
  • Relationship skills
  • Analytical skills
  • Management skills

ส่วนที่เจ็ด: การกำกับดูแลกิจการที่ดีของกิจการและการจัดการด้านความเสี่ยง (Corporate governance and risk management)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   29 Introducing corporate governance
  • Corporate governance
  • OECD principles of corporate governance
  • The future direction of corporate governance
  • London Stock Exchange corporate governance framework
  • Corporate governance for a financial services organization
  • Corporate governance for a government agency
  • Evaluation of board performance

   30 Stakeholders, ethics and corporate social responsibility
  • Range of stakeholders
  • Stakeholder dialogue
  • Stakeholders and core processes
  • Stakeholders and strategy
  • Stakeholders and tactics
  • Stakeholders and operations

   31 Different approaches to risk management
  • Operational risk management
  • Project risk management
  • Supply chain risk management

ส่วนที่แปด: การประกันความเสี่ยงและการรายงาน (Risk assurance and reporting)
  • Learning outcomes
  • Further reading
  • Case studies

   32 The control environment
  • Nature of internal control
  • The resilience of the organization in the event of external shock
  • Purpose of internal control
  • Control environment
  • Features of the control environment
  • Expectations of internal control
  • CoCo framework of internal control
  • Good safety culture
  • The future of control processes

   33 Internal audit activities
  • Scope of internal audit
  • Role of Internal Audit
  • Undertaking an internal audit
  • Risk management and internal audit
  • Management responsibilities
  • Five lines of assurance

   34 Risk assurance techniques
  • Audit committees
  • Role of risk management
  • Risk assurance
  • Risk management outputs
  • Control risk self-assessment
  • Benefits of risk assurance

   35 Reporting on risk management
  • Risk reporting
  • Sarbanes-Oxley Act 2002
  • Risk reports by US companies
  • Charities' risk reporting
  • Public sector risk reporting
  • Government report on national security
 
ที่มา คำศัพท์ และคำอธิบาย:
01. จาก. Fundamentals of Risk Management: Understanding, Evaluating and Implementing Effective Enterprise Risk Management, โดย Paul Hopkin และ Clive Thompson, ISBN-978-1398602861 สำนักพิมพ์ Kogan Page, พิมพ์ครั้ง 6, ธันวาคม 2564.



 
humanexcellence.thailand@gmail.com